ご利用ガイドUser guide

お支払いについてPayment

クレジットカード払い

ご利用可能なカード: JCB / VISA / MASTER / AMEX / Diners

標準分割回数: ブランド、カード会社、カードの種類などにより、分割払い・リボ払いをご利用いただけない場合がございます。
3、5、6、10、12、15、18、20、24です。利用可能な回数はカード会社により異なります。

クレジットカード決済のご利用方法について

・ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択の上、ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。（当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。）

Amazonペイ

お持ちのアマゾンアカウントにてアマゾンに登録中のクレジットカード払いができます。カード番号入力の必要がなく手間無く安心です。

ご利用可能なカード: アマゾンアカウントに登録済みのカード

支払い回数: １回払のみ

ご利用方法について

・買い物カゴから決済へ進む際に、『Amazonアカウント』でお支払いをクリックください。アマゾンのアカウントを入力後、カード選択へお進み頂き、決済を完了させてください。

銀行振込

ご注文後に受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。当店からお送りするメールにてご注文内容と金額を必ずご確認の上、お振り込みをお願いいたします。

振込先

住信SBI　ネット銀行　法人第一支店
支店番号　106　普通　1122706
株式会社　インスタイル

※入金確認後、商品の確保・発送をいたします。ご注文からご入金まで一定期間を経過しますとその間に完売してしまうことがございますのでご注意ください。

※振込手数料はお客様の負担となります。

※14 日以内にご入金のない場合、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

PayPay

ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

d払い

お支払い額に応じて、dポイントがたまる！つかえる！かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。

ソフトバンクまとめて支払い

ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さまなら、スマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングなどの代金を、毎月の携帯電話の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

auかんたん決済

auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。KDDIが提供する決済サービスだからあんしんです。

送料・配送方法についてShipping method

運送会社

【佐川急便・日本郵便・西濃運輸】
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させていただきます。

お届け時間指定について
（お届け希望時間のご指定ができます）

午前中・１２時～１４時・１４時～１６時・１６時～１８時・１８時～２０時・１８時～２１時・１９時～２１時

※配達時間指定は必ずご指定いただいた時間にお届けすることを約束するものではありません。交通事情や在庫状況、お届けの地域などによりご希望の日・時間帯にお届けできない場合がございます。万一、ご希望の配送予定日および時間帯にお届けできない場合の損害につきましては一切補償できませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

送料について

送料一律500円

送料：全国一律　550円(税込)　[北海道・沖縄・離島除く]
北海道…1,650円(税込)
沖縄・離島…1,650円(税込)
※50,000円(税込)以上ご購入の場合、送料無料にて配送いたします。
※北海道・沖縄・離島への配送をご希望の場合、購入金額に関わらず、送料が必要となります。

北海道・沖縄県・離島への配送について

一部の商品（カーテンレール・ロールスクリーンなどの大型商品）に関しまして、北海道・沖縄県・離島への配送をお受けできない場合がございます。　誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後にご連絡させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※配送不可商品につきましては、各商品ページの商品選択欄に記載させていただいておりますので、必ずご確認ください。

離島料金について

離島地域に該当するお客様で一部地域のお客様は、自動返信メールで送料が加算されない場合がございます。当店からお送りするメールにて送料の修正をさせていただく場合がございますので、必ず当店からの案内メールをご確認くださいませ

見積もり送料について

「北海道・沖縄・離島は注文後に送料をご連絡します」の記載のある商品につきましては、別途送料のお見積りをさせていただきます。その場合、ご注文完了後別途メールにて送料についてのご連絡をいたします。
銀行振込等の前払いを希望される場合は、当店から連絡を差し上げるまでしばらくお待ちください。

住所間違いによる転送について

※商品発送後の住所間違いによる転送及び、不在による返送からの再送につきましては、別途送料の追加料金を請求する場合がございます。お届け先のご住所の確認はご注文時に必ず行っていただきますようお願い申し上げます。

返品・交換についてReturn

当店の商品は全品、受注生産品です。イメージ違い、ご注文サイズのご指定間違いなど、お客様都合による返品・交換はお断りしておりますのでご了承ください。※いずれの場合も不良品をのぞきます。

商品の破損交換・縫製不良もしくはご注文内容と異なった商品が届いた場合

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・縫製不良等があった場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりお写真を添付の上メールにてご連絡ください。当店よりご返品の手順についてご案内をいたします。※ 当店理由によるご返品の場合は、送料のご負担はありません。

※お写真で確認できないものについては対応できかねますのでご了承ください。

※ご連絡後、商品ご返送にお時間が掛かる場合には、返品・交換など承ることができなくなる場合もございます。予めご了承ください。

※返品・交換には通常1週間～ 10日程度お時間をいただいております。万一、商品交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、及び、送料に限り返金させていただきます。

変更・キャンセルについてcancel

ご注文後に受注確認のメールをお送りいたしますので必ず内容をご確認ください。
尚、ご注文内容の変更をご希望の場合は、翌日（休業の場合は翌営業日）AM8：00までに「お問い合わせフォーム」よりメールでご連絡いただければキャンセル・変更を承ります。お早めのご連絡をお願いたします。
※商品の手配・縫製開始の後は変更・キャンセルを承ることができなくなりますのでご了承ください。

領収書発行についてReceipt

領収書については、出荷完了メールに領収書ダウンロードURLを記載しておりますのでご利用ください。
領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料（税込）の合計となります。

領収書の扱い

決済方法: 領収書の扱い

クレジットカード・Amazonペイ: お客様ご契約のクレジットカード会社・Amazonペイが発行するご利用明細書をもって「領収書」と換えさせていただきます。必要な場合は、出荷完了メールよりダウンロードしてください。

銀行振込: 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって「領収書」と換えさせていただきます。必要な場合は、出荷完了メールよりダウンロードしてください。

paypay: 出荷完了メールよりダウンロードしてください。

d払い、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済: 携帯会社発行の「利用明細書」が領収書となります。必要な場合は、出荷完了メールよりダウンロードしてください。

納期について

ご入金いただいてから通常4～12営業日以内に発送いたします。
※一部のメーカー直送品につきましては１０日～２週間お時間頂く場合がございます。
※在庫のない場合や、縫製工場の混み具合、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

＜年末年始・GW・夏期休暇等の連休期間中前後＞
通常期よりもお届けまでにお日にちをいただきます。

詳細はご購入画面に表記をいたしますので、予め御確認の上、ご注文をお願いいたします。

商品の在庫についてstoc

定番商品について

ご入金確認後、各メーカーへ商品の手配を行います。お急ぎの場合は、銀行振込以外の決済方法をご選択ください。

欠品について

当店ではメーカー在庫の状況に応じて在庫数を反映しておりますが、生産の都合上、一時的な欠品が発生する場合がございます。この場合、再入荷までお待ちいただくか、誠に勝手ではございますがキャンセル処理をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

アウトレット品について

ご提供する商品については数量に限りがございます。生地で在庫している関係上、残数量の把握が難しいため予想を上回るご注文があった場合はやむを得ずキャンセルをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。